Les droits de l’Homme en entreprise et en politique

La Journée internationale des droits de l’Homme, célèbre le jour anniversaire de l’adoption de la Déclaration universelle des droits de l’Homme, par l’assemblée générale des Nations Unies, le 10 décembre 1948.

Ce document fondateur définit «les droits inaliénables de chaque individu en tant qu’être humain, sans distinction aucune, notamment de race, de couleur, de sexe, de langue, de religion, d’opinion politique ou de toute autre opinion, d’origine nationale ou sociale, de fortune, de naissance ou de toute autre situation.»

Le thème de cette année 2020 est : Reconstruire en mieux – Défendons les droits de l’Homme

Pour alimenter notre réflexion sur ce sujet, regardons le cumul des 12000 réponses à DIAG26000. Basé sur la norme ISO 26000, cet outil vous propose un diagnostic sur les 7 questions centrales de cette norme dont la seconde a justement pour titre «les droits de l’Homme». Bien entendu les Nations Unies visent les États et leur choix de gouvernance alors que les résultats de DIAG26000 concernent les entreprises et les collectivités locales. Mais les entreprises n’ont-elles pas aussi une responsabilité dans la bataille pour le respect des Droits de L’Homme? De nombreux procès récents semblent en tout cas aller dans ce sens.

L’analyse des résultats d’ensemble montre que les Droits de L’Homme sont plutôt bien respectés dans les 12.000 entités ayant utilisé l’outil. Avec un score de 73%, cette question centrale fait partie des mieux notées parmi les 7 axes de la norme ISO26000. La Gouvernance n’est notée qu’ à 63% et l’environnement 62%.

Sur ce graphique cumulant l’ensemble des réponses, les moyennes sont toutes supérieures à 50%, score à partir duquel on peut considérer qu’elles sont positives. Cela n’est hélas pas toujours le cas lorsque l’on s’intéresse aux résultats d’une entité en particulier. Vous aussi vous pouvez faire votre diagnostic : en suivant ce lien.

Si la moyenne d’ensemble sur la dimension Droits de l’Homme est de 73%, des différences importantes apparaissent lorsque l’on détaille les résultats par domaine d’actions de la norme ISO 26000.

Sur les 3 premières lignes du graphique, les résultats sont très clairement positifs avec plus de 50% d’avis très positifs en vert clair. Mais, même en France, puisque la très grande majorité des réponses proviennent de notre hexagone, il reste environ 10% d’avis négatifs sur le respect des droits économiques, sociaux et culturels, le droit du travail ou les droits civils et politiques.

Le bas du tableau est plus critique avec presque un tiers d’avis négatifs sur le point concernant la prévention de la complicité «L’entité identifie les différents types de complicités (active et passive) impliquant les parties prenantes. Elle s’organise pour les prévenir»

L’article 24

Après avoir parcouru ces résultats concernant les entités (entreprises, collectivités locales, association….) il est tentant de faire la comparaison avec ce qui se passe au niveau des états.

En France, la prolongation de l’état d’urgence est source de nombreux débats. Selon les trois rapporteurs du conseil des droits de l’homme de l’ONU cette prolongation pourrait entrainer «des atteintes importantes aux droits de l’homme et aux libertés fondamentales, notamment le droit à la vie privée, le droit à la liberté d’expression et d’opinion, et le droit à la liberté d’association et de réunion pacifique ».

La France serait donc en contradiction avec la DDH, la liberté d’informer ce droit démocratique serait donc menacée ?

En particulier, l’article 24 de la loi dite «sécurité globale» provoque de sérieuses crispations. Selon un sondage IFOP, sur 982 personnes consultées à ce sujet, 58% sont d’accord avec le principe de cet article car selon eux la diffusion d’images des visages des policiers mettrait en danger les forces de l’ordre. Mais ce pourcentage d’accord varie fortement, de 30% à 74%, en fonction des opinions politiques du répondant. Nous sommes donc loin des chiffres en entreprises: sur les trois premières barres du graphique présenté plus haut, les réponses positives sont de l’ordre de 90% !

La complicité et les parties prenantes

Nous avons vu  que le point le plus mal noté dans les réponses DIAG26000 concerne la complicité, avec une question formulée ainsi «L’entité identifie les différents types de complicités (active et passive) impliquant les parties prenantes. Elle s’organise pour les prévenir»

Les procès en cours, concernant des personnes ayant exercé les plus hautes responsabilités au niveau de l’état français, montrent bien que l’état semble loin d’être exemplaire sur ce sujet. Notons au passage que ces procès entachent aussi souvent la réputation de grands groupes industriels.

Les pays et les religions

La première ligne du tableau DIAG26000 présente le plus faible pourcentage de réponses négatives (9%) sur cette question «L’entité respecte les droits économiques, sociaux et culturels (éducation, travail, liberté d’association, religion, niveau de vie, protection sociale…)»

Même si la Chine fait partie des pays ayant signé la norme ISO26000, le comportement de Pékin vis à vis de la population Ouïghours montre bien que la religion reste malheureusement toujours une cause et un motif de violence. 

Le futur des standards RSE

Une interrogation traverse en ce moment la sphère des experts en Responsabilité Sociale des Entreprises : après la décision de ne pas réviser la norme ISO26000 et le refus de mettre en place un comité technique ISO sur la responsabilité sociale, y-a-t-il un avenir pour les normes RSE ?

De nombreux échanges ont lieu sur ce sujet, en particulier sur le groupe LinkedIn animé par Pierre Mazeau. Il m’a semblé intéressant de chercher aussi une réponse à cette question dans la base de données des réponses à diag26000. Pour rappel, Diag26000 est un diagnostic interactif, basé sur les 7 questions centrales de la norme ISO26000, créé par un groupe de travail Centrale Ethique en 2011. Une partie de son succès tient au fait que la grille d’évaluation démystifie la norme : on peut évaluer la stratégie RSE de son entité sans jamais avoir entendu parler de la norme.

Assez logiquement, l’on peut penser que si les normes RSE étaient en perte de vitesse, cela se traduirait par une baisse du nombre d’utilisations de cet outil. Le graphique ci-dessous montre qu’il n’en est rien. Bien sûr le soufflet est retombé un peu, suite au lancement de la norme en 2011-2012 (chiffre 2011 non significatifs car l’outil a été créé fin 2011). Mais l’on note une augmentation déjà significative, avant que le partenariat officiel avec le label Lucie soit lancé en 2017.

diag26000 évolution nombre de réponsesIl était aussi tentant de jeter un oeil sur l’évolution des profils moyens sur les 7 questions centrales au cours du temps. S’il est difficile de dégager une tendance franche, une curieuse baisse apparaît sur l’ensemble des 7 questions centrales sur les +800 utilisations réalisées en 2016 ! La base de données des réponses à Diag26000 est disponible en open data pour tous les membres du Comité Scientifique de l’association Diag26000 : si vous avez dans vos équipes des chercheurs ou des étudiants qui peuvent consacrer du temps à l’analyse de cette riche base de données ils sont les bienvenus ! N’hésitez pas à prendre contact via le formulaire sur le site diag26000.

ISO26000 7 questions centrales

Rappelons aussi que l’association est ouverte à tous les experts qui souhaitent utiliser l’outil Diag26000 pour faire évoluer la RSE chez leurs clients !

Lucie, 10 ans déjà !

Vendredi 22 septembre, le Label LUCIE fêtait ses 10 ans dans les locaux du CNAM. De nombreux participants : représentants des organisations labellisées Lucie (ou qui ne vont pas tarder à l’être !) et consultants RSE. J’ai d’ailleurs eu le plaisir d’échanger avec Nicole PILLON (Verso transition) et Corrine CHARTIER (Interreface), deux consultantes Lucie qui ont déjà fait le choix de proposer aussi l’outil Diag26000 en mode BotB à leurs clients.

L’occasion de voir que le numérique prend une importance croissante dans les services offerts par le label Lucie : outil de partage des bonnes pratiques annoncé pour 2018 et évaluation du rendement des actions RSE grâce à une bas de données développée en partenariat avec GOODWILL. L’auto diagnostic DIAG26000 reste utile pour une première auto évaluation comme le souligne la nouvelle plaquette Lucie. Certains membres de la communauté l’utiliseront ils bientôt aussi sous sa forme participative ? C’est en tout cas sous cette forme qu’il livre toute sa puissance en regroupant automatiquement les réponses de l’ensemble des collaborateurs et permettant une analyse des écarts de perception qui peut être utile pour optimiser les plans d’actions.

La table ronde de l’après midi s’est rapprochée des notions de management et confiance. Comment pousser les entreprises à se lancer en RSE (hard law ou autres incitations?) mais aussi comment inciter tous les salariés à s’impliquer. Les dirigeants membres du CJD semblent en avance sur ce point. Chiara SAMMARTINO rappelle qu’une commission réfléchit en permanence sur les nouvelles modèles économiques et cite plusieurs exemples de transformations réussies. Les outils numériques accessible par les non initiés, comme Diag26000, devraient aider les managers à pousser un maximum de collaborateurs à participer. Pierre Yves SANCHIS nous alerte sur le fait que le baromètre erse semble mettre en évidence une dégradation dans la confiance que les consommateurs accordent aux entreprises.

Ethique et industrie : la vidéo

Les vidéos des 3 tables de rondes sur le thème « quelle éthique pour l’industrie du futur » organisées par l’Institut de la réindustrialisation et les Arts et Métiers ParisTech sont en ligne.  Bravo aux élèves ingénieurs qui ont préparé ces échanges et à Fabien CLAIRE qui a su animer l’ensemble en respectant le timing ! La seconde table ronde, à laquelle participait Diag26000, commence vers 50 minutes mais vous avez à votre disposition 2 heures d’échanges avec plusieurs experts : VEOLIA, ENGIE, ORANGE, MEDEF…. accès à la vidéo

Diag26000 et l’EBAFOSA

EBAFOSA est une plateforme panafricaine pour l’adaptation aux changements climatiques basée sur l’écosystème pour la sécurité alimentaire. Dans le cadre du suivi des activités EBAFOSA en Côte d’Ivoire, une conférence de presse a été animée le vendredi 28 avril 2017 à l’ANADER par Dr Richard MUNANG, Coordonnateur Afrique d’EBAFOSA et représentant de l’UNEP, l’Organisation des Nations Unies pour l’Environnement.

L’objectif de cette conférence était de montrer à l’opinion nationale et internationale les avancées des activités d’EBAFOSA-CI. Au cours de cette rencontre, l’outil Diag26000 a été présenté par la Fondation Performances Sociétales (FPS) présentée par M. KOFFI Agenor. En effet, Diag26000 est un outil d’autodiagnostic de la Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), conforme à la norme internationale ISO 26000 qui s’applique à tous les domaines (agricultures, services, transports, industries, etc.). Son but est de renforcer l’engagement des entreprises, des administrations publiques, parapubliques et des OCS dans la RSO. Les outils de productivité intègrent la gouvernance, le comportement éthique, le respect des droits de l’homme, les relations et conditions de travail, la protection de l’environnement, la loyauté des pratiques, la prise en compte de la question relative à la consommation et l’intégration de la communauté dans le développement local, etc.

C’est ainsi que Diag26000 a été proposé par la Fondation Performances Sociétales comme moyen d’actions pour accompagner les acteurs de la plateforme EBAFOSA en Côte d’Ivoire. En clair au-delà de toutes les initiatives existantes, la Fondation s’efforcera à l’aide de Diag26000 de mettre en place un cadre cohérent d’application des démarches de responsabilité sociale et environnementale dans les chaînes d’approvisionnement agricole. Le but est de fournir aux acteurs un labelle international et une preuve d’engagement de la démarche de responsabilité sociétale pour une agriculture durable.

Tous les participants à cette conférence ont manifesté un grand intérêt pour l’approche innovante de labellisation proposée par la Fondation Performances Sociétales avec l’outil Diag26000. Les acteurs se sont engagés à développer cette initiative pour la standardisation des activités d’EBAFOSA Côte d’Ivoire, voir celles des autres pays de la sous-région pour une Agriculture Durable en Afrique.

Guide RSE Novethic

Le site NOVETHIC est une vraie source d’inspiration sur le RSE et les sujets connexes.

infographie NOVETHIC

Une page est dédiée à la mise en place de la RSE dans les entreprises. Elle cite de nombreux guides : CPME, ORSE, MEDEF, ADEME, ODD…. mais un seul outil de diagnostic : DIAG26000

Quelle éthique pour l’industrie du futur ?

L’Institut de la réindustrialisation et Arts et Métiers ParisTech organisent une conférence le 13 juin pour dialoguer autour de la RSE et des défis éthiques des industries du futur. Pablo SANTAMARIA représentera les associations Centrale Ethique et Diag26000 dans des échanges avec des responsables du MEDEF et de plusieurs grands comptes : RENAULT, VEOLIA, NESTLE…

réindustrialistion éthiqueN’hésitez pas à vous inscrire en ligne et à faire circuler cette information !

Spécificités RSE des entités ESS

Yess : l’association qui regroupe les anciens de plusieurs grandes écoles impliqués dans l’Economie Sociale et Solidaire, recevait mardi 2 Mai le Président de l’association Diag26000 (auteur de ce billet) pour présenter l’outil Diag26000 et la spécificité du profil moyen des entreprises ESS :

YESS CENTRALESUPELEC Première constatation sur le taux de participation : sur les +5.000 réponses de la base de données Diag26000, 11% des réponses proviennent des associations ou ONG. Les dernières estimations nationales évoquent environ 10% des emplois portés par l’ESS en France. La participation à Diag26000 semble donc un peu au dessus de la moyenne nationale, sachant que de plus certaines entreprises ESS font partie des entreprises privées et se trouvent donc les 85% les représentant. Cette constatation n’a rien de choquant : compte tenu des valeurs portées par les dirigeants ESS, ces entités sont sans doute plus engagées RSE que la moyenne nationale.

DIAG26000 répartitions par type d'entités. engagé RSEIl est aussi intéressant de comparer les profils moyens de ces 3 types d’entités sur les 7 questions centrales de l’ISO 26000. Sans surprise, les associations et ONG sont en avance sur la question du « développement local, l’animation des communautés » : un score de 69% alors que les entreprises restent à 62%. Cette différence s’inverse pour l’axe des « questions relatives aux consommateurs » : les entreprises sont à 69% et les associations ONG à 61%. Plus inquiétant est le score obtenu sur la question centrale relative à l « environnement » : 47% seulement. Rappelons que d’après le mode de calcul du profil Diag26000, le seuil de 50% est celui à partir duquel l’on peut considérer que les avis commencent à être globalement négatifs. De gros progrès donc à faire pour les associations et ONG sur cet aspect environnement !

DIAG2600 Bien que cela n’était pas l’objet principal de l’échange, l’on remarque aussi sur le graphique les points faibles des collectivités territoriales sur les aspects « droits de l’homme » et « relations et conditions de travail » : pratiquement 10% en dessous des moyennes des autres types d’entités. Pas certains que nos candidats à la présidentielle aient une baguette magique pour faire évoluer rapidement les conditions de travail dans les collectivités territoriales mais les agents ont en tout cas à leur disposition un outil accessible librement en ligne pour faire le point sur leurs risques psychosociaux : http://diagnosticrps.net

 

Plein stand à PRODURABLE

Pour fêter son 1er anniversaire, l’association Diag26000 était présente sur le salon PRODURABLE, au sein du village LUCIE. En deux jours, plus de 100 personnes se sont arrêtées sur le stand pour échanger, découvrir le diagnostic accessible librement en ligne et comprendre comment chaque individu peut l’utiliser pour vérifier qu’il est bien engagé RSE.

PRODURABLE10ANS engagé RSE DIAG26000
Plusieurs adhérents se sont relayés pour animer le stand et répondre aux nombreuses questions : Nicole PILLON (Verso transition) , Corrine CHARTIER (Interreface) et Pablo SANTAMARIA (Formitel).

PRODURABLE10ANS NICOLE PILLON CORRINE CHARTIER


Pour fêter les 10 ans de PRODURABLE, l’association a offert 2 preuves d’engagement RSE à deux entreprises tirées au sort parmi celles qui se sont inscrites en ligne : JetSolidaire et Worldline. Bravo aux heureux gagnats. Vous retrouverez donc bientôt leurs preuves sur leurs sites web mais rappelons que le concept de preuve d’engagement RSE, basée sur l’utilisation participative de Diag26000, est accessible à 500 euros seulement !

Gagnez votre preuve d’engagement RSE !

Pour fêter les 10 ans de PRODURABLE, l’association DIAG26000 offre une preuve d’engagement RSE (valeur 500 Euros H.T.) qui sera tirée au sort parmi les personnes inscrites pour participer sur ce lien diag26000.net/produrable


Aucune obligation d’achat, l’inscription est libre! Vous pouvez aussi découvrir comment Diag26000 vous permet d’afficher votre engagement RSE en suivant ce lien.